1000₺ ve Üzeri Alışverişlerde Ücretsiz Kargo
Güvenli Ödeme
WhatsApp Destek

KVKK Aydınlatma Metni

Şerife Seyitalioğlu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan ve alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Şerife Seyitalioğlu tarafından, aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir.

Web Sitesi: serifese.com
Veri Sorumlusu: Şerife Seyitalioğlu

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

İnternet sitesinden yararlanmanız, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: ad ve soyad
  • İletişim bilgileri: e-posta adresi ve telefon numarası
  • Adres bilgileri: teslimat ve fatura adresi, il ve ilçe bilgileri
  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, sepet, iade ve iptal bilgileri
  • Üyelik ve hesap bilgileri
  • Kargo ve teslimat bilgileri
  • Talep, öneri ve şikâyet bilgileri
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla elde edilebilecek teknik kayıtlar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
  • Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • İade ve iptal taleplerinin sonuçlandırılması
  • Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Kullanıcı ve işlem güvenliğinin sağlanması
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve internet sitesinin düzgün çalışmasının sağlanması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenebilir.

Bu kapsamda özellikle;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

gibi hukuki sebepler kapsamında kişisel veriler işlenebilir.

Açık rıza gerektiren bir veri işleme faaliyeti bulunması halinde ayrıca açık rızanız alınır.

5. Ödeme Bilgileri

Ödeme hizmetlerinin devreye alınması halinde ödeme işlemleri, anlaşmalı yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart numarası, kart güvenlik kodu (CVV/CVC) ve benzeri hassas kart bilgilerinin internet sitemizin kendi veritabanında saklanması amaçlanmamaktadır.

Ödeme sağlayıcısının kendi sisteminde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve KVKK metinleri de geçerli olabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülebilmesi için gerekli olması halinde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları
  • Hosting ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
  • Muhasebe, hukuk ve benzeri hizmet sağlayıcıları
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hukuken yetkilendirilmiş diğer kişi ve kuruluşlar

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK'da düzenlenen yurt dışına aktarım hükümlerine uygun hareket edilir.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Üyelik ve kayıt formları,
  • Sipariş ve ödeme süreçleri,
  • İletişim formları,
  • İade ve iptal talepleri,
  • Çerezler ve benzeri teknik yöntemler,
  • Müşteri tarafından doğrudan iletilen bilgiler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, internet sitesinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Not: Güncel iletişim ve veri sorumlusu bilgileri bu bölüme kullanacağımız resmi iletişim e-posta adresini ve gerekiyorsa tebligata uygun iletişim/adres bilgilerini ekleyeceğiz.

11. Metnin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni, mevzuatta, internet sitesinde veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir.

Son güncelleme: Eylül 2026